Política de Privacidade

Versão preliminar para revisão antes da publicação

Este documento informa, de maneira preliminar, como a XStudio pretende tratar dados pessoais em seu site e nos serviços oferecidos. Antes da publicação e do uso com clientes reais, este texto deve ser revisado para refletir as operações efetivamente realizadas.

1. Identificação do responsável

Plataforma: XStudio. Empresa responsável informada: MERKADYK COMERCIO E SERVICOS LTDA, CNPJ 63.607.052/0001-40.

2. Dados pessoais e finalidades

O tratamento dependerá das funcionalidades que forem efetivamente ativadas. Poderão existir dados fornecidos voluntariamente em contato comercial, dados técnicos necessários à segurança do site e dados de integrações expressamente autorizadas pelos titulares ou empresas clientes. A finalidade, a necessidade e a base legal de cada operação deverão ser documentadas antes da ativação.

3. Integração WhatsApp Business

O XStudio está preparando uma integração com a Plataforma do WhatsApp Business. Caso disponibilizada, a conexão dependerá de autorização específica da empresa cliente e das regras aplicáveis da Meta. Os detalhes sobre dados recebidos, retenção, compartilhamento e operações realizadas deverão ser complementados antes da disponibilização pública.

4. Compartilhamento e segurança

Quando necessário à prestação dos serviços, poderá haver utilização de fornecedores de infraestrutura e plataformas de integração, conforme contratos e bases legais aplicáveis. As medidas de segurança e os prazos de retenção devem ser definidos e divulgados antes da coleta efetiva de dados.

5. Direitos dos titulares

Os titulares podem exercer os direitos previstos na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), conforme as condições legais, inclusive pedidos de confirmação de tratamento, acesso, correção e exclusão de dados quando cabível.

6. Canal para solicitações

Para solicitações de privacidade, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 98788-3092. Informe seu pedido sem enviar senhas ou credenciais.

7. Atualizações

Esta política será atualizada para descrever fielmente os tratamentos efetivos antes do início da operação com usuários ou clientes.